قوانین و شرایط خرید از فروشگاه آنلاین پارس یدک
ثبت هر سفارش در فروشگاه آنلاین پارس یدک به معنی پذیرش کامل قوانین و شرایط زیر میباشد. خریدار موظف است قبل از ثبت سفارش، این قوانین را به دقت مطالعه نموده و آنها را بپذیرد.
1-فروش فقط به فروشندگان تایید شده
پارس یدک تنها به فروشندگان،نمایندگان و کسب و کارهای معتبر که هویت و فعالیت انها توسط شرکت تایید شده است،محصولات خود را عرضه می کند.خریداران باید مدارک لازم را ارئه دهند تا فرایند تایید هویت ان ها انجام شود.
2-تعهد به رعایت قوانین
پارس یدک این حق را برای خود محفوظ می دارد که در صورت تخلف از قوانین یا ارائه اطلاعات نادرست،دسترسی خریداران تایید شده رالغو کندوهمچنین،در صورت تغییر در فعالیت های خریدار،شرکت می تواند مجددا فرایند تاییدهویت را بررسی کند.
3-تعویض کالای معیوب
- پس از دریافت بسته، مشتری 24 ساعت برای ساکنین تهران و 48 ساعت برای ساکنین شهرستانها فرصت دارد تا سلامت محصولات دریافتی را بررسی کند.
- در صورت وجود هرگونه مشکل در کالا، خریدار موظف است بلافاصله از طریق تماس تلفنی یا ارسال تیکت به بخش پشتیبانی، فروشگاه را مطلع نماید.
- اگر کالای دریافتی معیوب باشد، خریدار میتواند آن را برای بررسی بیشتر به فروشگاه ارسال کند. پس از بررسی توسط کارشناسان فنی:
- در صورت تأیید معیوب بودن کالا، در صورت موجود بودن در انبار، کالا تعویض و به صورت رایگان برای مشتری ارسال میشود. در غیر این صورت، مبلغ کالا به حساب خریدار عودت داده میشود.
- در صورت سالم تشخیص داده شدن کالا توسط کارشناسان، هزینههای کارشناسی و حملونقل از خریدار دریافت خواهد شد.
- کلیه هزینههای حملونقل برای مرجوع کردن کالا به عهده خریدار است، مگر اینکه معیوب بودن کالا توسط کارشناسان تأیید شود.
- کالاهایی که به دلیل اشتباه خریدار (مانند استفاده نادرست، تغذیه با ولتاژ نامناسب، نصب نادرست و ...) دچار مشکل شدهاند، تحت هیچ شرایطی قابل تعویض یا مرجوع نمیباشند.
4-گارانتی و خدمات پس از فروش
- کالاهای ارائه شده در فروشگاه پارس یدک به جز محصولاتBETTERLT، شامل گارانتی نمیباشند.
- محصولات شرکت BETTERLT برای توزیع کنندگان تحت شرایط خاصی گارانتی شش ماهه قبل از استفاده ارائه می شوند.ایت گارانتی از زمان خرید و صدور فاکتور اعمال می شود و مشروط به رعایت شرایط زیر است:
1-لیبل گارانتی محصول:لیبل گارانتی باید سالم و بدون اسیب باشد.هرگونه اسیب به لیبل گارانتی ممکن است باعث ابطال گارانتی شود.
2-بسته بندی محصول:باکس محصول نباید باز شده باشد. اگر بسته بندی باز شده باشدگارانتی معتبر نخواهد بود.
3-اتصالات صحیح:اتصالات دستگاه باید به صورت صحیح و اصولی انجام شده باشد.هرگونه اسیب ناشی از نصب یا اتصالات نادرست ممکن است گارانتی را باطل کند.
این شرایط برای اطمینان از سلامت و کیفیت محصولات قبل از استفاده و همچنین حفظ حقوق توزیع کنندگان و مصرف کنندگان نهایی در نظر گرفته شده اند.در صورت رعایت این شرایط محصولات BETTERLT از گارانتی شش ماهه قبل از استفاده بهره مند خواهند شد.
- فروشگاه پارس یدک تا 48 ساعت ضمانت بازگشت وجه را برای محصولات خود در نظر گرفته است، مگر اینکه در توضیحات محصول زمان و نحوه گارانتی دیگری مشخص شده باشد.
- فروشگاه مسئولیتی در قبال آموزش یا نحوه استفاده از محصولات ندارد، اما سعی کرده است اطلاعات فنی و نمونه کدهای لازم را در اختیار مشتریان قرار دهد.
دهد.
5-قیمت و موجودی کالاها
- کلیه قیمتها و موجودی کالاهای مندرج در سایت به روز و صحیح میباشند.
- در صورت تغییر قیمتها، سفارشاتی که قبل از تغییر قیمت ثبت شدهاند، مشمول قیمتهای جدید نخواهند شد، مگر اینکه قیمت مندرج در سایت به دلیل خطای انسانی اشتباه درج شده باشد.
6- اطلاعات خریدار
- خریدار موظف است در زمان ثبت سفارش، آدرس کامل و دقیق پستی، شماره تماس معتبر و ایمیل صحیح را وارد کند.
- در صورت نادرست بودن اطلاعات خریدار، هرگونه تأخیر، اشتباه یا برگشت خوردن مرسوله و ضرر مالی متوجه خریدار خواهد بود.
7-لغو سفارشات
- مشتری تا یک روز پس از ثبت سفارش فرصت دارد تا بدون ارائه هیچ دلیلی نسبت به لغو سفارش و دریافت وجه اقدام نماید.
- اگر سفارش ارسال شده باشد، خریدار موظف است بدون باز کردن بسته، فوراً نسبت به عودت آن به فروشگاه اقدام کند.
- هزینههای برگشت بسته و تست فنی قطعات برگشتی به عهده خریدار است.
8- آسیب دیدن سفارش در حین حمل
- بستهها با ایمنی بالا بستهبندی میشوند، اما در صورت آسیب دیدن بسته در حین حمل، فروشگاه مسئولیتی نخواهد داشت ودریافت کننده بسته موظف به تهیه مستندات(عکس گرفتن از بسته اسیب دیده قبل باز کردن و دریافت رسید از مامور تحویل که بسته دریافتی باز بوده و کم وکسری احتمالی بر عهده شرکت می باشد.این امر به منظور پیگیری از شرکت حمل و نقل)می باشد.
- خریدار میتواند با پرداخت مبلغ بیمه تکمیلی، بسته خود را در برابر آسیبهای حمل بیمه کند.
9-برگشت خوردن سفارش
- در صورت برگشت خوردن بسته به دلیل عدم حضور خریدار یا اشتباه در اطلاعات گیرنده، خریدار موظف به پرداخت مجدد هزینه ارسال است.
- اگر علت برگشت خوردن بسته اشتباه فروشگاه باشد، با هزینه فروشگاه مجدداً ارسال خواهد شد.
10-اعتبار پیشفاکتور
- اعتبار پیشفاکتور ثبت شده برای پرداخت، تنها دو روز پس از ثبت سفارش معتبر است و پس از آن لغو میشود.
11- شرایط استفاده از کالا و خدمات*- خریدار متعهد میشود که از محصولات فروشگاه مطابق با قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران استفاده کند.- مسئولیت هرگونه استفاده غیرقانونی از محصولات بر عهده خریدار است و در صورت نیاز به مجوز، خریدار موظف است شخصاً نسبت به دریافت مجوزهای لازم اقدام نماید.
